DIFENSORE CIVICO
Il Difensore Civico della Regione Campania è un organo di garanzia autonomo e indipendente che tutela i cittadini, gli enti e le formazioni sociali contro i ritardi, i disservizi, le omissioni e gli abusi della Pubblica Amministrazione.
Il suo intervento è totalmente gratuito e serve a garantire l'imparzialità, la trasparenza e il buon andamento della macchina amministrativa pubblica senza bisogno di ricorrere a un giudice.
Le funzioni principali
Le principali competenze e poteri dell'Ufficio del Difensore Civico includono:
- Controllo dei procedimenti amministrativi: verifica che le pratiche, i concorsi e i provvedimenti della Regione e degli enti dipendenti si svolgano in modo regolare, corretto e nei tempi previsti dalla legge.
- Contrasto alla cattiva amministrazione: interviene su segnalazione (o d'ufficio) per eliminare disfunzioni, negligenze, ritardi o rifiuti ingiustificati da parte degli uffici pubblici.
- Garante per il diritto alla salute: agisce specificamente a tutela dei pazienti per segnalare e risolvere disfunzioni del sistema sanitario e sociosanitario campano.
- Potere di indagine e accesso: può richiedere documenti e atti formali agli enti competenti per esaminare i casi segnalati, senza che gli possa essere opposto il segreto d'ufficio.
- Risoluzione conciliativa: propone soluzioni e mediazioni bonarie tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione per sbloccare le pratiche senza avviare costose cause legali.
Quando NON può intervenire
Il ricorso al Difensore Civico non è ammesso se per lo stesso oggetto è già stato presentato un ricorso davanti a un giudice (giurisdizionale) o a un'autorità amministrativa. Inoltre, non ha poteri sanzionatori diretti o l'autorità di annullare gli atti, ma agisce tramite raccomandazioni, solleciti e relazioni formali.
Come contattare l'Ufficio in Campania
La sede si trova a Napoli, presso il Centro Direzionale (Isola F8).
I cittadini possono inviare segnalazioni o richiedere un appuntamento tramite i canali ufficiali indicati Contatti